GARANTIER
5 ÅR XTRAPP GARANTIERAD
XTRAPP produkter har hög kvalitet. Les exakte through FDV documentasjon, samt our salgs- og leveringsbetingelser. Garantibetingelser är gjeldende för icke-kommersiella leveranser.
FULLSTÄNDIGA XTRAPP -PROJEKT
10 års erfarenhet, hundratals färdiga trappor och nöjda kunder.
GARANTIVILLKOR
LACKERADE OCH MÅLADE TRAPPOR
Trappan har 2-3 lager färg/lack, beroende på hur bra träet tar åt sig behandlingen. Antingen en vattenbaserad färg eller polyuretanlack används.
Regelbunden rengöring rekommenderas. Damm kan avlägsnas med en dammsugare, mikrofiberduk eller dammborste. Ta bort fläckar med en trasa som har fuktats lätt i ljummet vatten. Vid behov kan du applicera ett milt rengöringsmedel.
Om efterbehandling/förbättring krävs måste området först rengöras. Slipa sedan området med finkornigt sandpapper (180-240). Rengör sedan området igen med en lätt fuktad trasa. Målning/beläggning bör göras så snart som möjligt efter putsning av området, helst inom en dag. Kontakta oss för exakt färgkod för din trappa.
OLJADE TRAPPOR
Dessa trappor behandlas med en naturlig, glansig olja eller Rubio Monocoat-olja med tillsatt färg enligt önskemål.
Rengöring av oljade trappor måste göras med torra metoder så långt det går (dammsugare, mikrofiberduk eller fjäderborste). Fläckar kan avlägsnas med en lätt fuktad trasa och neutralt rengöringsmedel (pH 7).
Skruvarna ska dras åt efter en tids användning. Ta bort träpluggen som täcker skruven och dra åt alla skruvar med Torx-30-profiler.
För att avlägsna märken som inte kan tvättas bort, slipa ytan med finkornigt sandpapper (320- 400). Applicera olja och torka efter några minuter av överflödig olja. Efter 2-3 behandlingar får ytan en jämn glans som är lätt att rengöra. Använd samma metod för att olja ytor med mycket slitage.
Obs! Torkdukar/trasor som används skall behandlas som brandfarligt avfall.
Stål och glas
Obehandlat rostfritt stål
Stålrenare säljs i de flesta butiker som säljer vitvaror. Följ bruksanvisningen för den produkt du köper.
Behandlat rostfritt stål
Vissa produkter i rostfritt stål är belagda med en skyddande film. Använd milda tvättmedel och mjuka trasor på ytorna. Undvik till exempel stålrengöringsmedel, eftersom sådana produkter kan försämra ytans kvalitet. Följ bruksanvisningen för den produkt du köper.
Glas
Trapporna har laminerat glas för förbättrat motstånd och säkerhet. Rengör glasytor med valfri glastvättmetod. Använd gärna sprayprodukter, ljummet vatten, gummiskrapa, tidningspapper, vinägervatten osv.
- Trapporna är endast avsedda för användning inomhus.
- Rör inte vid någon trappdel med skarpa kanter.
- Översvämma inte med någon vätska.
- Gå inte med våta stövlar i trappan.
- Reglera luftfuktigheten i rummen. Vi rekommenderar att du håller en relativ luftfuktighet på 50-60% och en rumstemperatur på 18 till 22°C. Det är det bästa mik- roklimatet inomhus. Glöm inte att ventilera. Om luftfuk- tigheten är lägre än det rekommenderade intervallet, använd luftfuktare för att upprätthålla önskad fuktnivå.
- Regelbunden rengöring rekommenderas.
- Rengöring av oljade trappor måste göras med så torra metoder som möjligt.
- Glas rengörs på samma sätt som fönster. Använd gär- na sprayprodukter, ljummet vatten, gummiskrapa, tid- ningspapper, vinägervatten etc.
- Stålrengöringsmedel säljs i de flesta butiker som säljer vitvaror. Följ bruksanvisningen på den produkt du köper.
- Läs alltid noggrant den dokumentation som du du får i samband med installation av en trappa och/eller efter monteringsarbeten.
Alla våra trappor tillverkas och monteras enligt de norska reglerna i TEK17 och Trappemanualen. Ett datoriserat till- verkningssystem, noggrant utvalt trä, moderna lagrings- förhållanden och kvalificerad personal gör att vi kan upp- rätthålla en produktion av högsta kvalitet och erbjuda 5 års garanti för alla våra produkter. Garantin innefattar professio- nell garantiservice och kostnadsfri konsultation under hela garantiperioden i händelse av produktionsfel. Garantivill- koren gäller inte för mekaniska skador orsakade av kunden när trappan inte använts eller underhållits enligt tillverka- rens krav. Garantin täcker inte naturligt produktslitage.
Har du ett problem med din XTRAPP som du vill ha hjälp med? Slappna av, vi fixar det! Här är allt du behöver göra:
- Fyll i garantiformuläret nedan.
- Vi kommer att kontakta dig inom 3 arbetsdagar.
- Vi erbjuder en lösning och kommer för inspektion vid behov.
- Vårt montageteam kommer till dig och löser problemet.
Har du problem med din XTRAPP?
KONTAKT
Fyll i klagomålsformuläret så kontaktar vi dig inom 3 arbetsdagar.
– KONTAKTA OSS –
